MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DVHK
Mô tả công việc
- Tư vấn đường bay, hành trình tốt, đặt chỗ, xuất hoàn hủy vé … theo yêu cầu của khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay, hành trình….
- Thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở hành khách các thay đổi về giờ bay, thời hạn xuất vé, ngày khởi hành
- Luôn cập nhật những chương trình khuyến mãi, thông tin tới khách hàng
- Trực hotline, trực phòng vé vào ngày lễ, Tết theo phân công
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty như như phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi công nợ, phát triển them nguồn khách hàng.
- Các công việc theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ chuyên môn: sử dụng thành thạo hệ thống đặt và xuất vé , có 2 chứng chỉ bắt buộc (Abacus, Amadeus) và Gallieo (nếu có).
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Kỹ năng quản trị thời gian khoa học và hợp lý
- Kỹ năng đọc hiểu Tiếng anh/ trình độ học vấn bằng trung cấp trở lên
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng quản lý phòng vé,làm việc độc lập, kinh nghiệm tối thiểu 02 năm
Quyền lợi:
· Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả công việc
· Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
· Các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của nhà nước.
· Làm việc tại sân bay TSN .